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开源的在线客服系统有哪些?十大客服系统分享!

2023-03-13软件工具阅读 581

开源在线客服代码,部分可以用于商业目的,但具体情况需要根据开源协议来确定。

有些开源在线客服代码的授权协议只限非商业使用,如果你想在商业项目里使用该代码,需要联系原作者进行授权。

开源的在线客服系统有哪些?十大客服系统分享!

以下是10个开源在线客服系统提供商:

LiveHelperChat:

LiveHelperChat是一个免费的开源在线聊天支持系统。该系统可以集成到任何网站中,支持声音和视频聊天,在线客服等。

Zopim:

Zopim是一个在线聊天软件,可以让您在网站上立即与客户联系。它支持实时聊天、定制化、嵌入式窗口和语言翻译等功能。

Chat.io:

Chat.io将帮助您更好地管理您的在线客户服务。它是一种轻量级、易于使用的系统,可轻松嵌入网站,并提供实时支持。

Helpy:

Helpy是一个现代化的、基于Web的客服工具。它拥有一个强大的社区论坛,使客户可以互相帮助,从而减少了大量的客服负担。

Smooch:

Smooch是一个在线聊天平台,可以集成到您的应用程序、网站或Facebook Messenger中。它支持多个渠道进行交互,包括Web、移动应用程序和第三方平台。

Formilla:

Formilla是一种销售和客户支持工具。它具有实时聊天、电子邮件营销和客户支持电子邮件等功能,所有这些都可以在单个界面中完全集成。

Trengo:

Trengo是一种跨渠道的客户信息管理工具,可以帮助您轻松管理不同来源的消息。它支持各种渠道,包括WhatsApp、Facebook Messenger、电子邮件、电话等。

Userlike:

Userlike是一个允许用户开始在线聊天的平台。它支持自定义聊天窗口、嵌入式窗口、聊天历史记录等功能。

Tawk.to:

Tawk.to是一种完全免费的在线聊天应用程序,可以为您的业务增加实时支持。它支持许多语言,可以通过电脑和手机访问。

Intercom:

Intercom是一个综合性的在线客户支持解决方案,包括实时聊天、外发电子邮件和其他客户支持工具。它还提供分析功能,帮助您了解客户并优化您的支持流程。

另外,一些在线客服代码会提供企业级的服务和支持,这也是一个比较好的商业化方向,可以根据自己的实际情况来选择合适的方式赚钱。

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