电脑连不上网错误代码678怎么解决

错误代码678是什么意思

当你在使用电脑上网时，如果遇到错误代码678，这通常表示你的计算机无法建立与互联网服务提供商（ISP）的连接。这个错误代码经常与拨号连接相关，特别是使用调制解调器（Modem）进行拨号上网的情况。

解决方法一：检查物理连接

首先，确保你的电脑和调制解调器之间的物理连接正常。检查电话线缆是否插入正确的插座，并确保连接牢固。如果你使用的是有线连接，确保以太网线插入到计算机和调制解调器之间的正确端口。

解决方法二：检查拨号设置

如果你使用调制解调器进行拨号上网，你需要检查拨号设置是否正确。按下Windows键+R打开运行窗口，输入"ncpa.cpl"并按回车键，打开网络连接窗口。在该窗口中，选择你用于拨号连接的适配器，右键点击选择“属性”，然后点击“网络”选项卡。在网络窗口中，确保拨号设置的选项与你的互联网服务提供商提供的要求相匹配。

解决方法三：重新安装Modem驱动程序

如果你的计算机与调制解调器之间的物理连接以及拨号设置都正常，但仍然出现错误代码678，那么可能是驱动程序出现了问题。你可以尝试重新安装Modem驱动程序来解决这个问题。

1. 按下Windows键+R打开运行窗口，输入"devmgmt.msc"并按回车键，打开设备管理器。
2. 在设备管理器中，展开“调制解调器”选项。
3. 找到你的Modem设备，右键点击选择“卸载设备”。
4. 在卸载设备确认窗口中，选择“删除驱动程序软件”并点击“确定”。
5. 重启电脑后，系统会自动重新安装Modem驱动程序。

解决方法四：联系互联网服务提供商

如果以上方法都无法解决问题，那么可能是互联网服务提供商的问题。你可以联系他们的客服部门，说明你的问题并寻求帮助。他们可能会要求你提供更详细的信息，并在他们的系统中检查是否有任何故障。

总结

错误代码678通常表示无法建立与互联网服务提供商的连接。在解决这个问题时，你可以先检查物理连接是否正常，然后检查拨号设置是否正确。如果问题仍然存在，尝试重新安装Modem驱动程序。如果所有方法都无效，联系互联网服务提供商进行进一步的帮助和支持。